Política de privacidad
Qué datos usamos, por qué y cómo siguen bajo tu control.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Índice
Esta Política de privacidad explica cómo IventNow («IventNow», «nosotros») recoge, usa, comparte y protege tus datos personales cuando utilizas la app móvil IventNow y este sitio web (en conjunto, el «Servicio»). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales aquí descritos. Al utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Quiénes somos
IventNow es una plataforma de eventos que permite descubrir, crear y gestionar eventos, listas de invitados y entradas. Los datos de IventNow se tratan bajo la responsabilidad conjunta de Alessandro Forgione y Antonio Villanacci (corresponsables del tratamiento), desarrolladores independientes. Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, puedes contactarnos en support@iventnow.com — un único punto de contacto para ambos.
Información que recogemos
- Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Apple o Google, los identificadores que esos servicios comparten con nosotros.
- Datos del perfil: nombre visible, nombre de usuario, foto de perfil y los detalles que decidas añadir.
- Datos de ubicación: con tu permiso, la ubicación del dispositivo se usa para mostrarte los eventos cercanos y lo que ocurre a tu alrededor en el mapa. Puedes desactivarla en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
- Datos de actividad: eventos que creas o a los que asistes, listas de invitados, entradas, perfiles que sigues y otras interacciones en la app.
- Datos de notificaciones: si activas las notificaciones push, un token del dispositivo que se usa para enviártelas.
- Datos de pago: los pagos de las entradas los procesa un proveedor externo de servicios de pago. No conservamos los datos completos de la tarjeta; solo recibimos el estado de la transacción y la información limitada necesaria para confirmar la compra.
- Datos técnicos: información básica del dispositivo y de diagnóstico, que se usa para mantener el Servicio seguro, estable y libre de abusos.
Cómo usamos tus datos y nuestras bases jurídicas
- Para prestar y gestionar el Servicio — cuentas, eventos, listas, entradas y notificaciones (base jurídica: ejecución del contrato contigo).
- Para procesar los pagos de las entradas a través de nuestro proveedor de servicios de pago (ejecución de un contrato).
- Para las funciones basadas en la ubicación, las notificaciones push y las actualizaciones opcionales que aceptes recibir (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).
- Para proteger el Servicio, prevenir el fraude y los abusos y mejorar nuestras funciones (nuestros intereses legítimos).
- Para cumplir obligaciones legales, incluidas las contables y fiscales.
Cómo se comparten tus datos
- Organizadores de eventos: cuando compras una entrada o te apuntas a la lista de un evento, el organizador y su personal autorizado pueden ver la información necesaria para gestionar el acceso, como tu nombre, tu entrada y tu estado de asistencia.
- Otros usuarios: tu perfil público y determinadas actividades (por ejemplo, que asistes a un evento) pueden ser visibles para las personas con las que conectas, de acuerdo con lo que elijas en la app.
- Proveedores de servicios: Supabase (backend, autenticación y alojamiento de la base de datos), un proveedor de servicios de pago (procesamiento de los pagos), Resend (correos electrónicos transaccionales), Expo (envío de las notificaciones push), Apple y Google (inicio de sesión y distribución de la app), el proveedor de mapas del dispositivo (Apple Maps / Google Maps) para los mapas, y Mapbox, Photon (Komoot) y Nominatim (OpenStreetMap) para la búsqueda de direcciones y lugares (reciben el texto que escribes para encontrar una ubicación). Estos proveedores tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, y algunos pueden tratarlos fuera de la UE/EEE con las garantías adecuadas (ver más abajo).
- Ley y seguridad: cuando lo exija la ley, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de los usuarios, del público o de IventNow.
No vendemos tus datos personales.
Pagos
Los pagos de las entradas los procesa un proveedor externo de servicios de pago. El organizador del evento es el vendedor efectivo y recibe los fondos a través de su propia cuenta de pago; IventNow solo proporciona la conexión y la tecnología. El proveedor trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar los datos fuera de tu país. En ese caso, recurrimos a garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, para proteger tus datos.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el Servicio. Cuando eliminas tu cuenta, los datos personales asociados se borran, salvo cuando debamos conservar determinados registros para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, los datos contables de los pagos que conserva el proveedor de pagos).
Tus derechos
Dentro de los límites que establece la ley aplicable, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos y eliminarlos, a limitar determinados tratamientos u oponerte a ellos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@iventnow.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control — en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali.
Eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, o desde la página «Eliminar cuenta» de este sitio web. La eliminación es definitiva y borra tu perfil, tus asistencias, tus listas y los datos asociados.
Privacidad de los menores
IventNow no está dirigida a menores de 16 años, o de la edad mínima exigida en tu país. No recogemos de forma consciente datos personales de menores por debajo de esa edad.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para mantener tu información a salvo y para responder con rapidez a cualquier problema.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página y, cuando proceda, te avisaremos en la app.
Contacto
Para cualquier solicitud o pregunta sobre privacidad, escríbenos a support@iventnow.com.